رسائل لحماية شركات التمويل : بشأن الشكاوى

  • الالتزام بتفعيل آلية لتلقى شكاوى العملاء والرد عليهم وتسجيل الإجراءات المتخذة في سبيل حل الشكاوى.
  • يجب توضيح آلية تقديم الشكاوى للعملاء ووضعها في مكان واضح بمقر الشركة او فروعها
Last modified: سبتمبر 22, 2021
Close