- التزام بأن تكون بنود العقود وفقاً للنماذج الاسترشادية الصادرة عن الهيئة (إن وجدت).
- الالتزام بأن تكون بنود العقود واضحة وغير مبهمة او مكتوبة بلغة غير مفهومة.
- الالتزام بتسليم العميل صورة من العقود المبرمة معهم و/ أو بيان بكامل شروط الخدمة المقدمة.
- الالتزام ببنود العقود المبرمة مع العملاء وعدم وضع أي بنود تتيح للشركة منفردة تغيير أى بند من بنود العقد او تكاليف الخدمة المقدمة للعميل.
- الالتزام بإعطاء العميل جدول توقيتات سداد الأقساط المستحقة مع الالتزام بالمواعيد القانونية لتحصيل الاقساط.
